রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

a6880-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কার করা হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket লেনদেনকুকি নীতিতথ্য অনুরোধ
a6880 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি ও সেশন লগ শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। আপনি যদি চান, কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়; মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি রাখি না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করব। অনুরোধ করার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপডেট আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারবেন — সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

a6880-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না — বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে অনুরোধ করুন; যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।